Nos Engagements

Vous êtes important pour nous

Dès votre arrivée chez Orange, nous vous accompagnons au quotidien en vous adressant des messages utiles pour découvrir pas à pas nos produits et services ainsi que les avantages dont vous pouvez bénéficier

  • Nous vous offrons des promotions personnalisées pour récompenser votre fidélité

Nous sommes disponibles pour vous en permanence

Accessible au 6277, votre service clients Orange est désormais à votre écoute 24h/24 7j/7

  • Vous pouvez également nous contacter à tout moment sur le site web www.orange-guinée.com et l’ensemble des réseaux sociaux d’Orange Guinée
  • Avec ses 50 000 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire, Orange vous accueille aussi près de chez vous

Nous vous offrons des solutions simples pour faciliter votre quotidien

  • Téléphone égaré ? L’offre « sauvegarde répertoire » d’Orange vous permet de récupérer tous vos contacts dès la réactivation de votre ligne
  • Avec le service « suivi conso » d’Orange, vous gardez une visibilité permanente et en temps réel de vos communications
  • Avec Orange Money, vos transferts et réception d’argent se font en un seul clic et en toute sécurité

Nous vous proposons des offres personnalisées et adaptées à chacun de vos besoins

  • Orange vous propose une gamme de forfaits data pour répondre spécifiquement à chacun de vos besoins digitaux
  • Les conseillers commerciaux d’Orange vous aident à choisir les meilleurs terminaux mobiles adaptés à vos besoins et à votre budget

Nous vous offrons les bonnes solutions au bon moment

A court de crédit ? Avec « SOS crédit », Orange vous dépanne en vous offrant du crédit remboursable lors de votre prochain rechargement

  • Votre correspondant devient à nouveau joignable ? Nous vous en informons par l’envoi d’un message simple sur votre terminal mobile
  • Avec la variété de services Orange Money, c’est simple, rapide et sécurisé ! Vous pouvez recharger votre compte crédit, payer vos factures et transférer de l’argent à vos proches en toute sérénité et à tout moment depuis votre terminal mobile

Nous vous connectons à votre monde

  • Avec 100% des sous-préfectures et la quasi-totalité du territoire couvert, Orange est là où vous êtes
  • Avec le meilleur réseau 3G+ du pays, Orange est aujourd’hui le 1er opérateur à vous offrir l’accès à l’internet mobile le plus rapide, partout en Guinée