Confidentialité de vos données personnelles sur My Orange Guinée

 

Cette fiche a pour objet de vous informer sur la collecte de vos données personnelles par My Orange Guinée et sur les façons dont elles sont utilisées par l'application.

 

Vos données à caractère personnel sont protégées suivant les normes internationales de protection des données personnelles. My Orange Guinée traite vos données personnelles en conformité avec ces normes. Vos données personnelles sont utilisées à des fins de simplification d'usage de l'application My Orange Guinée et d'amélioration du service. Elles ne seront utilisées à des fins de prospection commerciale qu’avec votre consentement préalable. Voici les informations utilisées par My Orange Guinée :

 

  • Identification :

 

Lors du lancement de l'application mobile My Orange Guinée, vous n'avez pas besoin de renseigner votre identifiant et votre mot de passe. L'application My Orange Guinée récupère automatiquement et traite votre numéro de téléphone pour vous reconnaître en tant que client mobile Orange éligible. Cela facilite votre navigation et vous évite d'avoir à saisir les identifiants de votre compte mobile.

 

  • Système de cache :

 

Dans le but d'améliorer la rapidité d'accès à vos données, My Orange Guinée contient un système de cache qui mémorise vos dernières informations affichées telles que :

  • Votre suivi conso

  • L'offre à laquelle vous êtes abonné

 

Pour supprimer le cache de l'application, sur Android, vous pouvez le faire depuis le menu paramètres > gestionnaire d'application > My Orange Guinée > Supprimer les données.

 

  • Statistiques :

 

L'application My Orange Guinée collecte des informations concernant l'utilisation de l'application (heure de connexion, version de l'application, résolution d'écran de votre mobile, rubriques consultées, etc) et nous envoie ces informations pour des analyses statistiques afin d'améliorer le service qui vous est proposé. La collecte de ces informations nous permet également d'améliorer la pertinence des messages de notification envoyés par le service. Toutes les informations collectées sont entièrement anonymes et ne sont en aucun cas associées à l'utilisateur. Ces informations sont collectées et traitées en conformité avec les lois et règlements en vigueur. Elles ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que celle d'améliorer le service et la pertinence des messages de notification envoyés. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Vous avez la possibilité de désactiver, à tout moment, la collecte d'informations, sur iPhone aller dans réglages > My Orange Guinée > envoi données d'usage, sur Android une option a été insérée dans le menu Option de l'application > Paramètres > collecte d'informations

 

  • Localisation :

 

L'application My Orange Guinée peut également déterminer votre localisation pour la recherche des boutiques Orange les plus proches de vous (en utilisant le GPS du téléphone). Dans les réglages de votre mobile vous devez donner votre autorisation pour vous localiser. Enfin, les données du réseau mobile nous permettent de vous indiquer dans quel pays vous vous trouvez.

 

Vous pouvez désactiver la localisation dans réglages > confidentialité > service de localisation