Mercredi 22 mai 2013

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Le rechargement à la carte orange

CIBLE

- Les clients des formules prépayés qui veulent recharger leur compte.
- Les Forfaits bloqués d’Orange


PRINCIPE


Le 6276

Les clients Orange qui rechargent leur compte mobile peuvent le faire à tout moment en appelant le 6276 (APPEL GRATUIT).
Ils seront guidés par un menu interactif. Il leur sera fournit :
- le nouveau montant de leur crédit
- la durée de validité de votre crédit


*123* code de rechargement #

Ils peuvent également recharger par USSD en composant *123* suivi du code de rechargement puis de # avant d’appuyer sur la touche d’appel.
Ils auront ensuite par message leur notifiant le montant du crédit disponible ainsi que la durée de validité de celui-ci.


FONCTIONNEMENT

Pour recharger votre compte, il faut simplement taper *123* suivi du code de rechargement (qui se trouve sur la carte de rechargement Orange sous la zone grisée) puis de # et enfin d’envoyer en appuyant sur la touche d’appel ou sur Yes (selon la marque du portable).


BENEFICES CLIENT

- Recharger facilement son compte (Numéro court et facile à retenir)
- Gérer son budget téléphonique
- Gérer son numéro d’appel
- Gérer la validité de son compte


TARIFICATION

C’est un service entièrement gratuit.


POINTS FORTS / LIMITES

- Le client peut gérer sa consommation et son numéro d’appel en rechargeant à tout moment avec des cartes Orange disponibles partout sur le territoire national.


OPTIONS

Les différentes cartes de recharges
5000 F,
10 000 F,
30 000 F avec 3000 F de bonus,
100 000 F avec 15 000 F de bonus,
250 000 F avec 50 000 F de bonus;