Assistance

Comment continuer à utiliser votre mobile sans crédit avec Orange et Moi ?

Ce service vous permet de bénéficier d'un crédit voix ou/et Data lorsque votre solde est épuisé et qui sera déduit de votre prochain rechargement.
 

SOS Crédit :

Avec SOS Crédit d’Orange, empruntez du crédit de communication pour effectuer un appel d’urgence et envoyer des SMS lorsque votre crédit est épuisé. Ce prêt est déduit lors de votre prochaine recharge avec des frais en fonction du montant emprunté.

SOS Internet :

Ce service vous permet de bénéficier d’un prêt de PASS INTERNET.

Empruntez un pass de 50 Mo à 1500 GNF lorsque vous êtes à court d’internet et bénéficiez de tous les usages internet sur les réseaux Orange 2G/3G/4G.

Vous devrez rembourser 1500 GNF plus un intérêt de 200 GNF soit 1700 GNF à votre prochain remboursement.

 

1/2 Comment souscrire ?

1/2 Comment souscrire ?

Rendez-vous sur la page d’accueil Orange et Moi et cliquez sur la rubrique « SOS SERVICES » puis laissez-vous guider.

SOS CREDIT

Ou composez *121*1000#ok pour un prêt de 1000 GNF

Ou composez *121*2000#ok pour un prêt de 2000 GNF

Ou composez *121*5000#ok pour un prêt de 5000 GNF

SOS INTERNET

Ou composez *222*6#

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2/2 SOS Crédit

2/2 SOS Crédit

Critères d'éligibilités pour un crédit voix:

  • Être client Orange prépayé
  • Avoir une ancienneté minimum de 3 mois.
  • Avoir un crédit (au moment du prêt) : inférieur à 200 GNF
  • Avoir rechargé au moins 1000 GNF le mois précédent la demande de prêt, pour bénéficier de 2000 GNF. Vous devrez rembourser 1100 GNF.
  • Avoir rechargé au moins 2000 GNF le mois précédent la demande de prêt, pour bénéficier de 2000 GNF. Vous devrez rembourser 2200 GNF.

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