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Comment éviter de se faire arnaquer?

En tant qu’utilisateur d’Orange Money, vous pouvez être confronté à des actes malveillants vis-à-vis de votre compte. Pour éviter cela, nous vous proposons quelques recommandations afin de protéger votre compte Orange Money durant vos différentes utilisations.

1/1 Les recommandations

1/1 Les recommandations

  • Si vous recevez un appel d’une personne vous demandant de lui transférer de l’argent, assurez-vous de connaître la personne à laquelle vous faites le dépôt ou transfert même si cette personne prétend être un agent d’Orange.
  • Veillez à ne jamais réaliser de transactions sur votre téléphone portable sur instruction d’un inconnu même si cette personne se réclame être un agent d’Orange.
  • Ne réalisez jamais de transferts d’argent ou de dépôts à une personne qui vous demande de l’aide par SMS ou via les réseaux sociaux (Facebook, Messenger, WhatsApp…).
  • Veillez à ne jamais composer un code ou raccourci sur appel téléphonique d’une personne même si elle se réclame être un agent d’Orange.
  • Ne communiquez votre code secret Orange Money à personne et faites vos opérations à l’abri des regards

NB :

  • Orange ne vous demandera jamais de payer pour récupérer un gain.
  • Les seuls numéros habilités à appeler un client sont 624444444 et 624930000.

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