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Gérer son compte Orange Money

1/6 Comment changer de code secret?

1/6 Comment changer de code secret?

Pour changer de code secret, rendez-vous sur:

  • le menu #144#,
  • choisissez l’option 7. Mon Compte puis 1.Changer de code secret,
  • vous devez entrer votre code secret actuel,
  • puis votre nouveau code secret, le confirmer à nouveau et valider par ok.

2/6 Accéder à vos dernières transactions?

2/6 Accéder à vos dernières transactions?

Pour recevoir la liste de vos dernières transactions, rendez-vous sur le menu #144#, choisissez l’option 7. Mon Compte, ensuite l’option 3.Voir dernières opérations puis validez par votre code secret.

En fonction du canal utilisé vous pouvez consulter jusqu’à vos 25 dernières transactions.

Menu #144 # : 10 dernières transactions

Application Orange Money Afrique pour Android : 25 dernières transactions

Application Orange Money Afrique pour iOS : 5 dernières transactions

3/6 Comment consulter les frais Orange Money?

3/6 Comment consulter les frais Orange Money?

Pour consulter les frais Orange Money, rendez-vous sur le menu #144#, choisissez l’option 7. Mon Compte, puis 4.Frais Orange Money. La liste des types de transactions s’affichera et vous pourrez consulter les frais qui vous intéressent.

L’option est aussi disponible dans l’application Orange Money Afrique.

4/6 Comment vérifier l’identification de mon compte?

4/6 Comment vérifier l’identification de mon compte?

Pour vérifier que votre compte est bien identifié, composez *144*7*6# puis confirmez la demande par votre code secret.

S’il n’est pas bien identifié, vous pourrez transmettre votre pièce d’identité pour la régularisation par :

  • WhatsApp 625 61 63 42
  • Messenger sur le compte « Identification client » ici
  • Rendez-vous dans l’agence Orange la plus proche ici

5/6 Comment ouvrir son compte Orange Money?

5/6 Comment ouvrir son compte Orange Money?

Vous pouvez à tout moment ouvrir votre compte Orange Money en composant *144*9#. L’ouverture est gratuite et instantanée. Vous pouvez aussi créer votre compte dans les agences et boutiques Orange.

6/6 Comment débloquer son compte Orange Money?

6/6 Comment débloquer son compte Orange Money?

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