Homebox haut-débit 4G

Est-ce que les conditions d'achat du Pack sont réunies dans votre Espace pour éviter tout risque de contamination au virus Corona ?

 

Nous respectons scrupuleusement les conditions édictées par l'ANSS et appliquons les gestes barrières à la lettre. Et un service de vente en ligne a été mis en place pour éviter tout déplacement.

 

Puis-je bénéficier de volume supplémentaire si je veux plus de données ?
Oui, vous pouvez acheter le forfait au tant de fois possible selon votre budget

Comment choisir le bon forfait ?
Le forfait à choisir dépend de l'utilisation que vous allez en faire.
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez suivre votre consommation sur le selfcare Orange et moi!
Mieux, à la souscription, un numéro de portable sera associé à votre compte : vous recevrez des alertes de consommations et ou niveau pour vous éviter les mauvaises surprises.

Comment faire si mon forfait est épuisé?
Il suffira d’en racheter un autre .
Pour cela, il faudra bien sur vérifier que vous avez assez de crédit.
Si ce n’est pas le cas, vous pourrez recharger votre Sim par e-recharge, Orange money ou alors via l’application Orange et moi.
Ceci vous permettra de souscrire au forfait de votre choix et aussi-si vous avez le téléphone-émettre des appels vers les numéros autres qu’Orange.

Comment les appels sont facturés?
Les tarifs appliques sont habituels:On net à 7F/s hors TCT, Off net à 10F/s hors TCT, à l’international, selon la zone

Peut on installer HomeBox partout?
HomeBox est proposé dans les villes couvertes par la 4G.
Il faut savoir que le modem et le téléphone fixe peuvent en effet être déplacés d’un endroit à un autre , d’une pièce àune autre ou d’une maison à une autre.
Par contre, on ne peut le transporter sur soi et penser pouvoir l’utiliser en voiture.
*L’installation a besoin d’électricité pour fonctionner

Si je décide de ne pas prendre le téléphone, que faire du volume appels associé à celui internet?
Il faut savoir que la Sim de votre modem ne marchera pas dans un portable.
Vous ne pourrez donc profiter de ce volume, hélas.
La formule Home Box est un package accompagné du téléphone. Les deux vont ensemble.

Y a-t-il un Pack bienvenue?
Bien sur! A la souscription , un forfait de 15Go-valable 30j -est offert

Ou aller pour y souscrire ?
Vous pouvez commander en ligne en composant le 8027 ou payer via OM en tapant tout simplement le *129# et votre HomeBox vous sera livrée;
Vous pouvez également vous rendre dans une agence Orange muni de votre pièce d’identité.

Une astuce peut-être ?
Eh oui, il y a une une !
Nous savons tous que nos enfants aiment se connecter pour regarder des vidéos sur YouTube ; les plus grands, jouez en ligne !
Nous savons aussi qu'ils peuvent être exposés à des contenus inappropriés.
Nous y avons pensé et avons intégré, pour vous, le contrôle parental !
Avec cette fonctionnalité, vous décidez à quel moment la connexion sera disponible et pendant combien de temps.
Pour cela, il suffit de cliquer sur "menu" de la flybox, aller dans "Paramètres réseau" puis "sécurité" et ensuite configurer votre choix.